Аутсорсинг сопровождения бизнес-приложений

Аутсорсинг бизнес-приложений

«Аутсорсинг 24» осуществляет спектр работ, связанных с полноценной работой бизнес-приложений, таких как, развитие и текущее сопровождение.

«Аутсорсинг 24» сопровождает следующие бизнес-приложения:

• ERP системы – поддержка и сопровождение 1С 
• Системы управления базами данных – Oracle, MS SQL
• Системы класса Service Desk – HP Service Desk/Service Manager, Remedy
• Системы автоматизации бизнес-процессов – Microsoft Sharepoint.

В рамках услуги «Аутсорсинг 24» осуществляет:

• Поддержку пользователей бизнес-приложений в режиме 24/7
• Администрирование систем
• Ведение нормативно-справочной информации
• Тренинги пользователей и групп внедрения, в том числе дистанционные
• Организацию/повышение эффективности работы внутренней службы поддержки и сопровождения
• Доработки типовых конфигураций
• Взаимодействие с вендорами.

«Аутсорсинг 24» оказывает услугу аутсорсинга бизнес-приложений во всех городах России.

Информационная безопасность и качество услуг гарантируются:

• Соглашением о конфиденциальности
• Соглашением об уровне обслуживания SLA
• Штрафными санкциями.

Работая с «Аутсорсинг 24», Вы получаете:

• Конкурентные цены
• Оперативность реакции и решения задач
• Выделенного высококвалифицированного специалиста или группы специалистов
• Гарантированную работоспособность всех участков Вашей ИТ-системы.